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市食品药品监督管理局服务目标承诺

发表时间:2006-3-29 11:28:47  作者: 来源:市食品药品监督管理局

1、全力促进医药经济发展。开展药品安全信用体系、“诚信药房”和“合格药房”创建,推行信用等级分级管理,推动企业守信自律;加大帮促力度,对来丰投资规模医药企业的客商,落实专人全程跟踪服务;扶持现有医药经济做大做强,力争十一五期间医药经济实现年递增35%,规模翻两番。

2、坚持首问负责,对药品、医疗器械违法案件的查处、申办设置零售药店、药品委托检验、办理麻醉药品使用卡的办理程序、时限等进行公开;工作人员实行亮牌上岗,文明礼貌热情服务,急事急办、特事特办。力争在全市机关作风评议中,满意度列行政执法单位上游;经常向监管相对人征求意见,满意度达90%。

3、强化食品安全监督和管理。全力推进食品安全“两基三网四体系”建设,逐步建成农村食品安全监管责任网、群众监督网、现代流通网和食品安全标准体系、检验检测体系、信用体系、应急预警体系,使全市食品安全生产经营秩序不断好转,信誉度不断提高,让群众放心食品消费。

凡违反上述承诺一次的,给予批评教育,二次的给予通报批评,三次的给予待岗。对以权谋私、吃拿卡要情节严重、影响恶劣的,按照党纪政纪有关规定处理,同时追究有关领导的连带责任。对触犯法律的,移交司法机关处理。

投诉监督电话:0515-3932268

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