|
新年伊始，市人民法院以党的十六届六中全会精神为指导，突出服务大局、司法为民、队伍建设三大工作重点，围绕“公正与效率”主题，结合法院自身实际，推出了优化服务环境的“六项制度”。
一是首问负责制，即对当事人的来信来访，任何一个接访人有义务负责接待或帮助联系，与有关部门进行对接，直至事情办结；二是服务承诺制，推出为经济服务十项承诺，坚持平等保护，摒弃地方保护主义，建立涉及外地投资案件的登记制度，广泛接受社会监督； 三是限期办结制， 即确定工作时限，确保接待和案件在法定期限内办结；四是失职追究制，即对具体案件在审理执行过程中，因工作不到位、程序不规范造成不良影响的，将根据情节严格追究责任； 五是异议备案制，即对当事人来信、来访特别是外地投资者对案件处理结果提出异议的，应在认真审查的基础上，作出解释与说明，以便日后查询；六是减缓诉讼费制，即对经济确有困难的当事人或外地投资者，严格按照最高人民法院相关规定减、缓、免相关费用。 | 
