|
日前,一项以把环境污染消除在萌芽状态的环境信访专线——市环境信访接待室在我市开通。
环境信访接待室的主要职能是登记、受理、转送、交办、督办环境12369投诉举报和市政府、上级环保部门交办的案件，告知信访人注意事项及环境违法行为有奖举报工作；及时报送重大紧急环境信访事项的发生、处置情况；综合运用咨询、教育、协商、调解、听证等手段，依法及时合理地处理信访人反映的环境问题。同时，该局还建立了局负责人信访接待日制度，对影响较大的环境信访案件由局领导班子成员“接访”、“包案”、“下访”，做到包督办、包查处、包办结、包答复、包回访、包无重复访。
| 
