泗阳县:“接访室”建到群众家门口
“以前,有问题反映得跑到县城或上级部门;现在,反映大小问题,走几步就行。”说起建在村里的纪检监察接访室,泗阳县卢集镇薛嘴村村民张兰花感慨地说道,县纪委监委把“接访室”建到群众家门口,“反映问题真方便!”
今年以来,泗阳县纪检监察信访工作坚持“上门接访”,把问题“发现在一线,解决在基层”,以“便民、利民、为民”为出发点和落脚点,在全县138个村(居)设立纪检监察 “接访室”,实行“领导干部定期下访,工作人员轮流接访”,确保每个星期县纪委监委至少有一名同志到 “接访室”接待所在村群众来访,对在接访中发现问题,是范围内的牵头交办解决,是范围外的牵头会办解决,确保群众反映问题“件件有落实,事事有回音”,严格落实“谁接访,谁负责,谁反映,答复谁”的工作要求。
“信访件怎么写,如何反映问题?纪委监委怎样处理我们反映问题,接访人员都说得清清楚楚、明明白白。”南刘集乡花井村村民徐长安说。通过现场接访,工作人员不但收接和解决群众反映信访问题,还现场向上访群众讲解、宣传党纪条规、法律法规等知识,宣传监察体制改革后信访举报受理情况和受理范围,引导上访群众合理合法合规反映问题、解决诉求。此外,县纪委监委还在全县各村“接访室”醒目位置悬挂、张贴印有举报电话、举报地址、微信、微博等举报方式的“信访监督举报牌”,以方便群众运用不同的反映形式监督举报。
信访工作前移,将“接访室”建在群众家门口,对村(居)干部起到了震慑和警示作用,倒逼村居干部规范用权,为遏制侵害群众利益的微腐败现象起到了良效。
截止目前,通过纪检监察干部到群众家门口“ 接访室”接访,全县共接受群众反映各类问题763件次,现场为群众解决问题329件次,牵头会办解决范围外问题246件次,调查处理范围内问题188件次。由于实行了家门口接访,群众“上访” 变为纪检监察干部“下访”,群众越级访情况明显减少,与去年同期相比,到县访下降81%,进京去省下降56.3%。泗阳群众反映问题“不用跑”的接访形式,深受村民“欢迎”,赢得社会“点赞”。

