今年以来，针对匿名重复信访举报化解难现象，河南省清丰县纪委监委坚持以人民为中心，深入群众、直面群众、维护群众，采取在一定范围内公开反馈的形式，化解群众匿名信访举报疑难问题。

　　一案一策查找症结。针对每一件匿名重复信访举报，结合案发乡镇、单位，站在信访群众的立场和角度，深入走访群众，全方位深入了解信访问题的来龙去脉、利益诉求、信访人性格特点等，逐件剖析查找问题症结，一案一策、对症下药、精准化解，为群众排忧解难。

　　进村入户实地反馈。对于匿名举报没有反映人的问题线索，无法直接反馈的，在调查核实清楚后，该县纪委监委采取到信访问题发生地进行实地公开反馈，邀请部分县乡人大代表或者政协委员、一定数量的党员代表和群众代表进村入户、下社区到学校，召开纪检监察信访举报问题公开反馈会议，公开调查处理情况，还群众明白。

　　建立维护群众机制。聚焦基层侵害群众身边利益及扶贫领域、扫黑除恶等腐败问题，加大执纪问责力度的同时，对匿名重复信访举报问题调查中，发现乡村管理存在的薄弱环节和问题，及时提出整改建议，并督促抓好落实，切实建立维护群众利益长效机制。