一大早，浙江省永康市花街镇倪宅村村民议事中心人来人往，70余名村民代表陆续走进议事中心。今天是村里召开信访“两公开”会议的日子。

　　早上九点，反馈会正式开始。花街镇纪委委员陈杰宣读倪宅村胡某某反映的相关问题调查情况以及处置结果：“关于反映原新川村党支部书记胡某某贪污款项的相关问题，经调查后，反映问题不实......”听到这个结果，笼罩在胡某某心头多年的阴霾一扫而光：“被冤枉了，心里一直很委屈，感谢组织为我澄清了事实，现在整个人都轻松了，压在心里的包袱也卸下了……”

　　原来，2018年，在花街镇组织的村务监督质询会上，有人指控时任新川村党支部书记的胡某某，贪污村老年食堂建设灶台面款1100元、贪污办公楼建设工程款8755元。消息不胫而走，在村民中流传较广，造成了不良影响。心里憋屈的胡某某把这一“指控”向镇纪委反映，请求组织调查。

　　镇纪委通过查阅村集体账册、收款收据，走访相关人员了解情况，发现胡某某贪污上述两笔款项的举报均不属实。

　　镇纪委通过“三资”智慧监管平台调取了原始票据，向参会的党员、群众展示调查过程，澄清还原事实。公开反馈结束后，现场发放满意度测评表。在场70人参与投票，对信访调查结果，65人表示满意，5人基本满意。

　　针对匿名重复信访反馈难、化解难的问题，浙江省永康市纪委监委坚持有问题及时查清、没问题及时澄清的“两清”原则，建立涉纪信访问题调查处理结果公开反馈和公开评议的“两公开”机制，保证调查结果“出”得去，群众疑虑“消”得掉，对受到不实举报的干部予以澄清正名。

　　为确保拟公开的问题不留疑点，事前必须做实做细信访举报调查工作。“两公开”工作方案定了后，需向信访室提出书面申请，经市纪委相关负责人审核批准后，方可采用听证会、公开答复、召开组织生活会等形式组织实施。

　　对信访事项涉及多部门、多领域的，邀请相关职能部门工作人员参加；对涉及村级事务的，邀请“两代表一委员”、监察联络站站长、群众代表以及有声望的村民等参加；开展第三方听证的，邀请相关职能部门工作人员、专业机构代表、律师、党风政风监督员或特约监察员等参加，用好社会监督力量。整个公开反馈过程做好书面记录或录音录像等工作，确保公开过程规范透明。

　　据介绍，永康市纪委监委通过“两公开”方式，累计化解疑难信访问题25件，为27名党员干部公开澄清正名，参加公开反馈、公开评议达700多人次。通过检举举报平台监测，重复检举控告量从2019年的378件降至75件，同比下降80.2%，取得了较好的社会效果。

　　公开反馈会不仅仅是一场反馈答复、澄清正名的会议，也是一场拉近干群彼此距离的谈心会。“纪委对问题的调查核实到位，会上都说清楚了。我们搞明白了，对村干部也更信任了。”永康市花街镇倪宅村村民倪志勇说。